產(chǎn)品規(guī)劃的設(shè)計(jì)理念

產(chǎn)品規(guī)劃中策略層面的考慮因素幫助我們界定了決策范圍，但是這個(gè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，當(dāng)策略制定之后，我們就需要細(xì)化到設(shè)計(jì)層面，到了產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，功能定義的細(xì)節(jié)便被提到了討論當(dāng)中。

產(chǎn)品規(guī)劃的設(shè)計(jì)是秉承以用戶為中心的設(shè)計(jì)理念，以用戶體驗(yàn)度為原則，對(duì)產(chǎn)品功能和體驗(yàn)進(jìn)行研究并開展設(shè)計(jì)。通?？梢苑譃樗膫€(gè)優(yōu)先等級(jí)，形成一個(gè)金字塔式的設(shè)計(jì)理念。

http://wiki.jikexueyuan.com/project/jie-chu-pm/images/product-plan-idea1.png" alt="產(chǎn)品設(shè)計(jì)步驟" />

有用：識(shí)別需求的有效性，抓住核心需求

對(duì)于新產(chǎn)品來說，優(yōu)先且重要的任務(wù)是定義產(chǎn)品對(duì)使用者“有用”，“有用”是我們?cè)诙x及開發(fā)之前需要明確的一個(gè)產(chǎn)品方向，確保產(chǎn)品有著明確的功能定義和用戶定義。

比如冰箱的核心功能定義是保鮮和冷凍，用戶定義自然也是使用這兩種功能的群體，如果一個(gè)冰箱有著時(shí)尚的外觀和實(shí)用的擴(kuò)展功能，但就是保鮮或冷凍的功能不夠完善，那么對(duì)于用戶來說了，這也是失敗的產(chǎn)品，因產(chǎn)品的核心價(jià)值對(duì)于用戶群體沒有用。

可用：重塑并保障需求，滿足不同使用場(chǎng)景

當(dāng)我們了解了產(chǎn)品的方向，那么在開發(fā)時(shí)就要確保產(chǎn)品“可用”，“可用”是保障一個(gè)產(chǎn)品的審核標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品不會(huì)有功能性 BUG 的出現(xiàn)，確保產(chǎn)品的安全、速度、兼容、流暢等方面的性能。

比如銀行網(wǎng)站的核心功能定義是網(wǎng)上銀行，雖然網(wǎng)銀滿足了“有用”，但是卻在“可用”上非常差勁，例如不支持非 IE 瀏覽器，這就導(dǎo)致了非IE使用環(huán)境的用戶無法使用網(wǎng)銀功能。

易用：梳理結(jié)構(gòu)流程，便于用戶使用

在滿足了“有用”和“可用”的前提下，我們才會(huì)注重產(chǎn)品的“易用”和“好用”，而這兩者就包含了諸多細(xì)節(jié)，需要我們花心思深入的挖掘和研究。

“易用”的設(shè)計(jì)理念就是用戶體驗(yàn)，需要我們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，充分考慮用戶行為習(xí)慣和使用場(chǎng)景，減化用戶的學(xué)習(xí)成本、使用成本。

比如 QQ 郵箱和網(wǎng)易郵箱，如果根據(jù)天或周進(jìn)行批量刪除郵件時(shí)，在選擇項(xiàng)上面，QQ 郵箱只需要操作兩步，但是網(wǎng)易郵箱就要很多步，從這個(gè)細(xì)節(jié)上就看出了用戶體驗(yàn)，網(wǎng)易無形中增加了用戶的使用成本。

http://wiki.jikexueyuan.com/project/jie-chu-pm/images/product-plan-idea2.jpg" alt="QQ郵箱和網(wǎng)易郵箱" />

現(xiàn)如今垃圾郵件和無意義的訂閱郵件越來越多，當(dāng)一個(gè)郵箱使用很久之后，每天都會(huì)收到一些需要?jiǎng)h除的郵件，因此刪除功能對(duì)于郵箱使用者來說，也是比較重要的一個(gè)功能，因此 QQ 郵箱在易用性上就超越了網(wǎng)易郵箱。

好用：優(yōu)化設(shè)計(jì)界面，符合用戶群體喜好

在滿足了以上三個(gè)條件之后，產(chǎn)品在追求用戶體驗(yàn)的層面上就會(huì)注重視覺的表現(xiàn)，從視覺圖像上激發(fā)和提升用戶的潛意識(shí)操作行為，減少用戶的思考時(shí)間。

UI 設(shè)計(jì)的最高境界就是提升用戶操作效率，通過色調(diào)影響用戶的操作習(xí)慣，用顏色或圖形明確產(chǎn)品功能/內(nèi)容的主次和展示，讓用戶不用想就知道如何操作，這也是一種界面語言。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)的四大理念可以幫助我們有效的識(shí)別功能定義和用戶定義，并且根據(jù)設(shè)計(jì)理念決策需求的優(yōu)先等級(jí)。在產(chǎn)品發(fā)展的過程中，首要的問題是先保證完成產(chǎn)品的核心功能，確保產(chǎn)品對(duì)于用戶“有用”和“可用”，然后快速迭代來完善并改進(jìn)，優(yōu)化產(chǎn)品的“易用”和“好用”。