我們在微信公眾號的后臺(tái)可以發(fā)現(xiàn)微信給我們制定了兩種模式,一種是開發(fā)者模式(也就是我們一直在做的開發(fā)),還有一種模式是編輯模式,然而很蛋疼的是有些功能一旦我們切換到開發(fā)者模式下就無法使用了,比較典型的就是關(guān)鍵字回復(fù)以及服務(wù)器無響應(yīng)的時(shí)候返回的【服務(wù)器無法響應(yīng)】等問題 ,這里我給出的解決方案是:1.對關(guān)鍵字給出關(guān)鍵字回復(fù)的代碼實(shí)現(xiàn);2.【服務(wù)器 5s 無響應(yīng)】解決方案是接入多客服,以方便我們的消息處理!
(一)關(guān)鍵字自動(dòng)回復(fù)
在前面的文章中我們已經(jīng)完成對消息回復(fù)的分類以及實(shí)現(xiàn),這里說的關(guān)鍵字回復(fù)只是對消息回復(fù)功能的應(yīng)用化,這里我在【文本類型消息】下實(shí)現(xiàn),其大致思路是:首先獲取到消息文本的內(nèi)容 content,然后更具獲取 content 去匹配自己需要設(shè)定的關(guān)鍵字,然后根據(jù)匹配到的不同結(jié)果給出不同的消息回復(fù),簡單代碼如下:
String openid=map.get("FromUserName"); //用戶 openid
String mpid=map.get("ToUserName"); //公眾號原始 ID
//普通文本消息
TextMessage txtmsg=new TextMessage();
txtmsg.setToUserName(openid);
txtmsg.setFromUserName(mpid);
txtmsg.setCreateTime(new Date().getTime());
txtmsg.setMsgType(MessageUtil.RESP_MESSAGE_TYPE_TEXT);
if (map.get("MsgType").equals(MessageUtil.REQ_MESSAGE_TYPE_TEXT)) { // 文本消息
String content=map.get("Content");
if("1".equals(content)){
txtmsg.setContent("你好,你發(fā)送的內(nèi)容是 1!");
}else if("2".equals(content)){
txtmsg.setContent("你好,你發(fā)送的內(nèi)容是 2!");
}else if("3".equals(content)){
txtmsg.setContent("你好,你發(fā)送的內(nèi)容是 3!");
}else if("4".equals(content)){
txtmsg.setContent("<a href=\"http://www.cuiyongzhi.com\">崔用志博客</a>");
}else{
txtmsg.setContent("你好,歡迎來到崔用志博客!");
}
return MessageUtil.textMessageToXml(txtmsg);
}
基本關(guān)鍵字回復(fù)的邏輯就是這樣,你可以根據(jù)自己的需要設(shè)置自己的關(guān)鍵字以及實(shí)現(xiàn)流程,最終運(yùn)行結(jié)果如下:
http://wiki.jikexueyuan.com/project/java-wechat/images/31.jpg" alt="" />
(二)該公眾號暫時(shí)無法提供服務(wù)解決方案——多客服接口使用
在我們使用或者開發(fā)過程中可能會(huì)遇到【該公眾號暫時(shí)無法提供服務(wù)】的回復(fù),出現(xiàn)這個(gè)回復(fù)的原因是我們的應(yīng)用服務(wù)在 5s 內(nèi)沒有給到騰訊服務(wù)器任何響應(yīng),騰訊服務(wù)器給用戶的自動(dòng)響應(yīng)提示,如何解決以及避免這種情況的出現(xiàn),我們可以有如下解決方案:
1.直接給微信服務(wù)器回復(fù)【空】,注意這里是直接回復(fù)空而不是回復(fù)內(nèi)容為空!
http://wiki.jikexueyuan.com/project/java-wechat/images/32.png" alt="" />
所以我們的代碼實(shí)現(xiàn)為:
//這個(gè)是錯(cuò)誤代碼回復(fù)
if (map.get("MsgType").equals(MessageUtil.REQ_MESSAGE_TYPE_LINK)) { // 鏈接消息
txtmsg.setContent("");
return MessageUtil.textMessageToXml(txtmsg);
}
//這個(gè)是正確代碼回復(fù)
if (map.get("MsgType").equals(MessageUtil.REQ_MESSAGE_TYPE_LOCATION)) { // 位置消息
System.out.println("==============這是位置消息!");
return "";
}
2.將消息轉(zhuǎn)接到多客服助手,讓客服去做消息的處理!
新建客服消息實(shí)體類 CustomerMessage.java,簡單代碼如下:
package com.cuiyongzhi.wechat.message.resp;
/**
* ClassName: CustomerMessage
* @Description: 客服消息接口
* @author dapengniao
* @date 2016 年 3 月 14 日 下午 6:28:08
*/
public class CustomerMessage {
// 接收方帳號(收到的 OpenID)
private String ToUserName;
// 開發(fā)者微信號
private String FromUserName;
// 消息創(chuàng)建時(shí)間 (整型)
private long CreateTime;
// 消息類型(text/music/news)
private String MsgType;
public String getToUserName() {
return ToUserName;
}
public void setToUserName(String toUserName) {
ToUserName = toUserName;
}
public String getFromUserName() {
return FromUserName;
}
public void setFromUserName(String fromUserName) {
FromUserName = fromUserName;
}
public long getCreateTime() {
return CreateTime;
}
public void setCreateTime(long createTime) {
CreateTime = createTime;
}
public String getMsgType() {
return MsgType;
}
public void setMsgType(String msgType) {
MsgType = msgType;
}
}
這樣就把用戶發(fā)送的消息轉(zhuǎn)發(fā)到多客服助手,這樣我們的客服人員就可以對應(yīng)的答復(fù),方便我們消息的處理!多客服的相關(guān)使用和下載可以查看 http://mp.weixin.qq.com/wiki/11/f0e34a15cec66fefb28cf1c0388f68ab.html 。
感謝你的翻閱,如有疑問可以留言討論,下一篇將講述【自定義菜單的基本實(shí)現(xiàn)】的兩種實(shí)現(xiàn)方案!